エディオンメンバーズサイト

エディオンのサービス

配達・工事

即日配達・即日工事

エディオンでは、即日配達・即日工事を午後1時から午後9時の時間帯にて承っております。

一部の商品を除く、当社指定エリア内に限ります。
在庫状況・条件などにより翌日以降になる場合もございます。
予約状況により、ご希望の便・時間帯が満杯の際はご容赦ください。
一部、午後3時までの受付となる商品がございます。
一部商品・搬入条件などにより有料となる場合があります。
時間帯は、ご訪問の時間帯となります。
詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。

通常配達・通常工事

エディオンでは、以下の5つの時間帯にて配達・工事を承っております。					当社指定商品・指定機種・指定エリア内に限ります。ご予約状況により、ご希望の便・時間帯が満杯の際はご容赦ください。各時間帯は、ご訪問の時間帯となります。詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。

修理

出張修理

大型家電品の出張修理を受け付けております。お客さまのご自宅にある洗濯機や冷蔵庫などの大型家電品の出張修理にお伺いいたします。エディオン以外のお店でご購入された家電品の出張修理も承ります。
緊急を要する修理は、最寄の店舗まで直接お問い合わせ・お申し込みをお願いします。
エディオン店舗検索はこちら

お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
修理にお伺いして、その場で修理ができない場合は、部品調達などの上、再度お伺い、もしくは一旦製品を持ち帰らせていただきまして、修理完了後にお届けとなる場合もございます。
大型家電品出張修理受け付け地域は、弊社サービスエリア内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。
保証期間中の製品でも、保証書に「持込修理指定」がある場合は、出張費用が請求される場合がありますのでご注意ください。

小型家電修理品引き取り

	小型家電修理品のお引き取りを受け付けております。通常店舗お持ち込み修理が対象となる掃除機などの小型家電修理品のお引き取りについてお伺いいたします。ご希望のお客様には、修理完了後にお届けもいたします。エディオン以外のお店でご購入された小型家電修理品のお引き取りも承ります。緊急を要する修理は、最寄の店舗まで直接お問い合わせ・お申し込みをお願いします。エディオン店舗検索はこちら

お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
小型家電修理品お引き取り受け付け地域は、弊社サービスエリア内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

クリーニング

エアコンクリーニング

エディオンではエアコンクリーニングを承っております。ご家庭では手の届かない細部の部品まで洗浄するプロによるクリーニングです。エディオン以外のお店でご購入された商品も承ります。

エディオンならお掃除機能付きエアコンのクリーニングも承ります。お掃除機能付きエアコンの場合は、上記金額に加算料金5,250円（1台あたり）にて承ります。

一部、お掃除機能付き・除湿機能付き機種では、洗浄できない場合、または別途費用が発生する場合がございます。
作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
上記価格は、室内機のみの洗浄価格となります。
2台同時お申し込み料金は、同一家屋内に限ります。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用エアコン、店舗用エアコンは別途お見積もりとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

レンジフードクリーニング

エディオンではレンジフードクリーニングを承っております。ご家庭では手の届かない細部の部品まで洗浄するプロによるクリーニングです。エディオン以外のお店でご購入された商品も承ります。

ダクト内部および屋外作業は行いません。（屋内作業のみ）
作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用レンジフードは、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

お家まるごとサポート

冷蔵庫点検サービス

冷蔵庫本体の下回り、庫内クリーニングおよび点検を実施いたします。

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用冷蔵庫は、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

洗濯機点検サービス

洗濯機本体の下回りのクリーニングおよび点検を実施いたします。

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用洗濯機は、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

テレビ点検サービス

テレビ本体の裏カバーを外して、内部クリーニングおよび点検を実施いたします。（作業目安時間：約50分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

エアコン点検サービス

エアコンの運転能力の確認と各部清掃および点検を実施いたします。（作業目安時間：約30分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用エアコンは、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

電子レンジ点検サービス

電子レンジ庫内、電波発射窓、回転皿車軸清掃および点検を実施いたします。（作業目安時間：約40分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用電子レンジは、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

掃除機点検サービス

掃除機の回転ブラシ分解洗浄、各部清掃および点検を実施いたします。（作業目安時間：約20分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
業務用掃除機は、別途お見積りとなります。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

照明器具（シーリング）点検サービス

照明器具（シーリング）のセード洗浄、管球清掃および器具本体の点検を実施いたします。（作業目安時間：約20分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

AV機器配線まとめサービス

AV機器の配線をスパイラルチューブでまとめてスッキリさせます。（作業目安時間：約20分）

作業実施日は、ご予約状況・込み具合により、ご希望に添えない場合がございます。
設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合がございます。
他の割引サービスや割引券との併用はできません。
当社指定エリア内に限ります。
お申込み内容を確認次第、担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
お電話でのご連絡時間帯は午前10時～午後7時の間となります。
ご訪問日につきましては、お電話でのご連絡時に打ち合わせをさせていただきます。
ご訪問日につきましては、ご希望に添えない場合もございます。
故障を発見した場合は修理を承ります。(修理料金は別途必要)

家電リサイクル

家電リサイクル法とは、限りある資源の有効活用と、健全なリサイクル社会をつくるために、使用済みの家電製品を回収して再商品化することを目的とした国の法律です。
ご不要になった家電4品目の引き取りに際し、リサイクル料金と収集・運搬料金がお客さまのご負担となります。
お問い合わせ・お申し込みは、エディオン各店にて承っております。

＜国内主要メーカー＞対象家電4品目のリサイクル料金

品目	ブラウン管テレビ・液晶テレビプラズマテレビ		冷蔵庫・冷凍庫		洗濯機・衣類乾燥機	エアコン
区分	画面サイズ 16型以上	画面サイズ 15型以下	内容積 171ℓ以上	内容積 170ℓ以下	大きさの区分はありません
リサイクル／1台（税込）	2,835円	1,785円	4,830円	3,780円	2,520円	1,575円（※2013年4月1日改定）

＜国内主要メーカー＞対象家電4品目の収集・運搬料金

区分	商品をご購入の場合	店舗にお持ち込みの場合	お引き取りのみの場合
収集・運搬／1台（税込）	1,050円		2,100円

その他のサービス

火災報知機取り付け

	住宅用火災報知機は、平成18年6月1日施行法律で取り付けが義務づけられました。（市区町村により猶予期間が異なります）エディオンでは、お客さま宅への火災報知機取り付けサービスを行っております。お問い合わせ・お申し込みは、エディオン各店にて承っております。 ※当社指定エリア内に限ります。詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。

店頭ご注文部品お届け

エディオンでは、お店でご注文いただいた部品のお届けを承ります。 ※当社指定エリア内に限ります。詳しくは、店頭にてお確かめくださいませ。

施工メニュー　※工事料金には商品代金・部品代金は含まれておりません。

エアコン工事　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

新規購入商品取り付け（セパレート）	12,800円～	ドレンホース交換	3,780円～
簡易エアコン（2.8kwまで）	7,350円～	ガスチャージ（ガス代別途）	15,750円～
新規購入商品取り付けと同時エアコン外し	5,250円～	お手持ち商品の移設（簡易型）	8,400円～
お手持ち商品取り付け（セパレート）	17,850円～	お手持ち商品の配管保護テープ巻き直し	3,150円～
お手持ちエアコン取り外し（セパレート）	8,400円～	ダイヤモンドカッターコンクリート穴あけ	13,650円～
屋外配管カバー同時取り付け	5,000円～

アンテナ工事　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

地上デジタルアンテナ基本工事（アンテナ別売）	19,950円～	ブースター取り付け（単独、ブースター込み）	8,925円～
地上デジタル平面アンテナ基本工事（アンテナ別売）	13,650円～	屋内分配工事（単独、分配器込み）	10,500円～
BS・CSアンテナ基本工事（アンテナ別売）	10,500円～	屋外分配工事（単独、分配器込み）	12,600円～
ブースター取り付け（基本工事と同時、ブースター込み）	6,825円～	アンテナ受信状態調整（屋根、壁面）	7,350円～
屋内分配工事（基本工事と同時、分配器込み）	8,400円～	アンテナ受信状態調整（ベランダ）	5,250円～

電気工事　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

コンセント交換（新規商品同時工事）	2,100円～	ブレーカー交換（単独工事）	4,725円～
スイッチ交換（新規商品同時工事）	2,100円～	回路増設	13,650円～
ブレーカー交換（新規商品同時工事）	2,625円～	アース工事	4,200円～
コンセント交換（単独工事）	4,725円～	電気容量アップ工事	要お見積り
スイッチ交換（単独工事）	4,200円～

照明工事　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

引掛けシーリング取り付け	2,100円～		インテリアファン取り付け	5,250円～
シャンデリア取り付け	2,100円～		管球お届け交換サービス（商品代別途）	1,050円～

その他工事　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

チャイム・インターホン取り付け・交換工事	4,200円～	食器洗い器取り付け工事（水栓代別途）	5,250円～
シャワートイレ取り付け・交換工事	7,350円～	浄水器取り付け工事（水栓代別途）	5,250円～
換気扇取り付け・交換工事	2,625円～	電話・LAN工事	4,200円～
火災報知機取り付け・交換工事	2,100円～	ホームシアター配線工事	要お見積り
レンジフード取り付け・交換工事	8,400円～	液晶テレビ壁掛け工事	5,250円～

パソコンサポート　お問い合わせ・お申し込みはエディオン各店にて承っております。エディオン店舗検索はこちら

インターネット接続設定	3,150円～	パソコン初期状態リカバリ（内蔵HDDより復旧）	6,300円～
メモリ追加増設	2,100円～	パソコン初期状態リカバリ（DVD・CDより復旧）	9,450円～
ハードディスク追加増設（外付け）	2,100円～	コンピュータウイルス対策設定（セキュリティソフト別途）	5,250円～
プリンタ接続設定	2,100円～	ネットワーク設定	6,300円～
スキャナ接続設定	2,100円～	パソコントラブル診断	3,150円～
モバイル端末設定	2,100円～	インターネット・電子メールトラブル診断	3,150円～
OSインストール（Windows）	10,500円～	パソコン環境・データ移行（8GBまで）	5,250円～
ソフトウェアインストール（ソフト代別途）	3,150円～

サービスのお約束

時間のお約束

商品ご購入時、お約束の時間帯でお伺いいたします。

お伺い時間枠：「午前」「午後①」「午後②」「夕方」「夜間」

対応のお約束

他社ご購入商品も修理受け付けいたします。

修理お預かりの際に代替品を貸し出しいたします。（※一部商品）

世界基準ISO9001を取得しています。（広島サービスセンター、広島西サービスセンター）

サービスマン、配達工事者は写真入名札を付けています。

当社ご購入商品は割引料金設定をしております。（定額料金以外）

責任のお約束

修理後は3ヶ月間保証いたします。（同一故障時）

ご購入後も1ヶ月間不良交換に対応いたします。

デジタルサポートメニューは会員割引がございます。

新規エアコン取り付け工事は5年間保証いたします。

配達・工事のお約束

資格保有者による安心工事をいたします。

社内教育受講者による安心設置説明をいたします。

白靴下にてご訪問いたします。

持ち込み修理のお約束

引き取り・お届けサービスを実施いたします。（有料1,575円）

修理完了後のお届けサービスを実施いたします。（有料525円）

安心の定額料金で修理を行います。（当社指定商品）

修理完了予定日が変更になる場合、ご連絡を実施しております。

修理料金をエディオンカードのポイントでお支払いいただけます。

出張修理のお約束

即日訪問をいたします。（一部エリアを除きます）

プロスタッフによる安心訪問をいたします。

ご訪問先でもカード決済が可能です。

当社ご購入の場合、出張費を割引いたします。

店頭ご注文部品お届けサービスをいたします。（有料525円）