サービスのお約束

時間のお約束

  • 商品ご購入時、お約束の時間帯でお伺いいたします。
  • お伺い時間枠:「午前」「午後①」「午後②」「夕方」「夜間」

対応のお約束

  • 他社ご購入商品も修理受け付けいたします。
  • 修理お預かりの際に代替品を貸し出しいたします。(※一部商品)
  • サービスマン、配達工事者は写真入名札を付けています。
  • 当社ご購入商品は割引料金設定をしております。(定額料金以外)

責任のお約束

  • 修理後は3ヶ月間保証いたします。(同一故障時)
  • ご購入後も1ヶ月間不良交換に対応いたします。
  • デジタルサポートメニューは会員割引がございます。
  • 新規エアコン取り付け工事は5年間保証いたします。

配達・工事のお約束

  • 資格保有者による安心工事をいたします。
  • 社内教育受講者による安心設置説明をいたします。
  • 白靴下にてご訪問いたします。

持ち込み修理のお約束

  • 引き取り・お届けサービスを実施いたします。(有料1,500円(税別))
  • 修理完了後のお届けサービスを実施いたします。(有料500円(税別))
  • 安心の定額料金で修理を行います。(当社指定商品)
  • 修理完了予定日が変更になる場合、ご連絡を実施しております。
  • 修理料金をエディオンカードのポイントでお支払いいただけます。

訪問修理のお約束

  • 即日訪問をいたします。(一部エリアを除きます)
  • プロスタッフによる安心訪問をいたします。
  • 当社ご購入の場合、訪問費・工料(工賃)を割引いたします。
  • 店頭ご注文部品お届けサービスをいたします。(有料500円(税別))