サービスのお約束
時間のお約束
- 商品ご購入時、お約束の時間帯でお伺いいたします。
- お伺い時間枠：「午前」「午後①」「午後②」「夕方」「夜間」
対応のお約束
- 他社ご購入商品も修理受け付けいたします。
- 修理お預かりの際に代替品を貸し出しいたします。（※一部商品）
- サービスマン、配達工事者は名札を付けています。
- 当社ご購入商品は割引料金設定をしております。（定額料金以外）
責任のお約束
- 修理後は3ヶ月間保証いたします。（同一故障時）
- ご購入後も1ヶ月間不良交換に対応いたします。
- デジタルサポートメニューは会員割引がございます。
- 新規エアコン取り付け工事は10年間保証いたします。
配達・工事のお約束
- 資格保有者による安心工事をいたします。
- 社内教育受講者による安心設置説明をいたします。
- 白靴下にてご訪問いたします。
持ち込み修理のお約束
- 引き取り・お届けサービスを実施いたします。（有料1,650円（税込））
- 修理完了後のお届けサービスを実施いたします。（有料550円（税込））
- 安心の定額料金で修理を行います。（当社指定商品）
- 修理完了予定日が変更になる場合、ご連絡を実施しております。
- 修理料金をエディオンカードのポイントでお支払いいただけます。
訪問修理のお約束
- 即日訪問をいたします。（一部エリアを除きます）
- プロスタッフによる安心訪問をいたします。
- 当社ご購入の場合、訪問費・工料（工賃）を割引いたします。
- 店頭ご注文部品お届けサービスをいたします。（有料550円（税込））
